Todos aquellos que me conocen, dirán sin duda que escribir una
cápsula tomando el caso de Islandia en la Eurocopa obedece más a mi pasión por
el soccer que a una relación con el comportamiento de las pymes; sin embargo no
es así.
Como micro o pequeñas empresas y especialmente como dueños o
directivos de una de ellas, constantemente nos sentimos como un pequeño equipo
desconocido en una entorno plagado de estrellas, que es tal como se percibía a los
islandeses en el papel al inicio de la euro; Islandia, un país con apenas más
de 300,000 habitantes, una liga de futbol que solo puede jugar 05 meses cada
año, sin estrellas en la liga española o la premier, debutando en Eurocopa y
cuyo mayor triunfo era haber jugado (y perdido) un repechaje para asistir a la
copa del mundo.
Cuando esta selección logro avanzar de la fase de grupos (aún
contra todos los pronósticos), esto ya era un éxito sin precedentes en toda su
historia deportiva, pero más allá, llegaba en el papel de “víctima” al partido
de octavos de final contra la poderosa Inglaterra, que si bien ya no tiene a un
Beckham, un Gerard o un Owen, si es considerado uno de los equipos “elite” de
Europa; ya en la práctica, este conjunto mostró una pasión, concentración,
disciplina y ambición por triunfar que en el mundo de las pymes mexicanas son características
que poseen un alto porcentaje de emprendedores.
Hoy, la lista de aciertos que llevaron a Islandia al triunfo es
muy amplia, pero, en mi opinión la más importante es su fortaleza mental no
solo para competirle a un “grande” sino también para creer que la trascendencia
no depende de la “grandeza” sino del trabajo en equipo, una buena planeación y
ser eficaces; como emprendedores, dueños o directivos de pymes podemos y
debemos aplicar estas mismas cualidades:
·
Trabajo en equipo – Nuestras
estructuras son pequeñas y nuestros recursos limitados, nuestro margen de error
es mínimo, por lo que valorar las cualidades de cada uno de los integrantes de
la compañía y combinarlas con las nuestras por el bien común se convertirá en
nuestra fuerza.
·
Planeación – Ya sea para
obtener certificaciones, implementar programas de mejora o alcanzar objetivos
específicos, la planeación no es opcional, es indispensable, pues en la medida
en que tengamos claro hacia dónde vamos y cuáles son los pasos para llegar ahí,
podremos realmente alcanzar nuestras metas.
·
Eficacia – Volviendo a la
comparación futbolera, aun con todo el corazón y la entrega, si hoy Islandia no
hubiera aprovechado sus oportunidades en el momento justo, sería reconocido
como un digno participante, pero no habría hecho historia… Lo mismo pasa con las
pymes; no tendremos (al menos al inicio) 10 grandes oportunidades por día,
pero, si aprovechamos 1 o 2 de las que si se presenten, lograremos resultados…
Y esta es la diferencia entre ser eficientes y eficaces; la eficacia no implica
solo hacer las cosas bien, sino que las hace bien a la primera.
Por último el compañerismo de este equipo así como su conexión
con su afición son notables… Un grito de aliento que cimbró al estadio y la
selección completa con su capitán al frente festejando con su afición, son los
detalles que están dando la vuelta al mundo, ¿Y qué es esto en el entorno de
una pyme? Pues nada más que el clima organizacional y el engagement con
nuestros consumidores.
Solo me resta decir que aun sin todo este análisis, hoy Islandia
es inspiración profesional y personal alrededor de todo el planeta… Sigamos sus
pasos y hagamos historia!!!
Siempre a sus órdenes!!!... Suklaa Eventos
Lic. Karina Pérez Flores, CMS
Director de operaciones
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